חייגן חכם בדפדפן שמחייג לכמה לידים במקביל, מחבר לנציג את מי שענה ומסכם כל שיחה ב-AI. עובד מהמחשב וגם מהנייד, בלי מרכזייה.
בחיוג ידני הנציג מחכה לצליל, מקליד סיכום ומחפש את הליד הבא. בצ׳טמי החייגן החכם מוציא עד 3 שיחות במקביל, מדלג על אין מענה ותפוס, והסיכום נכתב לבד.
מעוניין בחבילה ל-5 נציגים. התנגדות: רוצה לבדוק תקציב עם השותף. צעד הבא: הצעת מחיר במייל ושיחה ביום ראשון ב-10:00.
נשמר בכרטיס הלקוחהחייגן החכם של צ׳טמי מחייג אוטומטית למספר לידים במקביל ומחבר את הנציג לשיחה שנענתה. במקום לבזבז זמן על חיוג, צלצולים והמתנה למענה, הנציגים מתמקדים במה שהם עושים הכי טוב: למכור.
החייגן של צ׳טמי מנהל את סדר השיחות באופן אוטומטי, מתעדף לידים חדשים ומחזיר לתור לידים שלא נענו. הנציגים מתמקדים בשיחות ובסגירת עסקאות, במקום לבחור בכל פעם למי להתקשר.
החייגן החכם של צ׳טמי מתקשר למספר לידים בו־זמנית, כך שאפשר להגיע ליותר אנשים בפחות זמן. לידים שלא ענו חוזרים אוטומטית לתור השיחות, עד למספר הניסיונות שהגדרתם. בלי מעקב ידני, בלי לשכוח למי לחזור ובלי לוותר על הזדמנויות מכירה.
המחשה. מספר הניסיונות, המרווח ביניהם ושעות החיוג נקבעים בהגדרות. בקשות הסרה מכובדות תמיד.
הנציג בוחר איך הסתיימה השיחה. כל השאר קורה לבד, והליד הבא כבר מחכה.
חייגן רגיל צריך חיבור ל-CRM, ומישהו שיתחזק אותו. בצ׳טמי החייגן החכם, ה-CRM וה-WhatsApp הם אותה מערכת, אז אין סנכרון שיכול להישבר.
| נציג | מצב | שיחות | ענו | נסגרו |
|---|---|---|---|---|
| דנה | בשיחה | 84 | 31 | 4 |
| אורי | מחייג | 71 | 26 | 3 |
| שירן | בשיחה | 66 | 28 | 2 |
| תומר | בהפסקה | 52 | 19 | 1 |
החייגן החכם של צ׳טמי מתקשר למספר לידים בו־זמנית ומחבר את הנציג לשיחה שנענתה. כך הנציגים מבזבזים פחות זמן על חיוג והמתנה, מגיעים ליותר לידים ומתמקדים בשיחות מכירה.
בהחלט. החייגן מתאים גם לעסק עם נציג אחד וגם למוקדי מכירות גדולים. אפשר להתחיל עם משתמש אחד ולהוסיף נציגים בהמשך, בהתאם לצמיחת העסק.
החייגן מאפשר להוציא מספר שיחות בו־זמנית, בהתאם להגדרות המערכת. כשלקוח עונה, השיחה מחוברת לנציג זמין. כך ניתן לצמצם את זמן ההמתנה בין השיחות ולהגדיל את כמות הלידים שמקבלים מענה.
צ׳טמי מחזירה את הליד לתור החיוג באופן אוטומטי, בהתאם לכללי התזמון ולמספר הניסיונות שהגדרתם. כך ניתן לנסות שוב בלי שהנציג יצטרך לזכור למי לחזור ומתי.
כן. אפשר להמשיך לעבוד עם monday, Fireberry או מערכות CRM אחרות ולהשתמש רק בחייגן של צ׳טמי. באמצעות API, Webhooks ואינטגרציות כמו Make ו-Zapier, ניתן להעביר לידים ולעדכן מידע בין המערכות.
לא צריך לרכוש מרכזייה פיזית או ציוד טלפוניה ייעודי. החייגן פועל דרך האינטרנט, כך שאפשר לעבוד באמצעות מחשב, אוזניות ומיקרופון וחיבור אינטרנט יציב.
מתחילים בהגדרת הנציגים, חיבור מקור הלידים והגדרת כללי החיוג. לאחר ההטמעה אפשר להפעיל את החייגן ולהתחיל להתקשר ללידים מתוך המערכת.
שלחו לנו 50 לידים, ותוך שעה תראו כמה שיחות שנענו הם מייצרים עם החייגן החכם. אחר כך הדגמה של 20 דקות: איך התור נראה עם תעדוף, מה קורה כשאין מענה, וכמה שיחות שנענו נציג מקבל בשעה.